ショッピングガイド
購入に関するご注意
受注生産の流れ
お客様のフルオーダーではなく、
モデルから革の色や糸、内装の布等を選ぶセミオーダーになりますので、
革のお写真を見てこの部分を使って欲しいなど
も出来る限り対応いたします。
その際の追加料金も基本的にはありませんのでご安心ください。
お気軽にお問い合わせください。
ご注文について
ご入金をもって正式発注となります。
先払い制となっております。
ご了承のほど、お願いいたします。
【在庫切れの商品について】
在庫切れとなっている商品につきましても、制作可能な場合がございます。
材料の在庫や制作状況を確認したうえで、再度ご注文いただけるように在庫を戻せる場合がございますので、気になる商品がございましたらお手数ですが一度お問い合わせください。
可能な限り対応させていただきます。
発送について
通常オーダー品:1ヶ月程度
T1など一部小物:2週間程度
海外発送も可能です。送料はお届け先や商品のサイズにより異なりますので、ご購入前にメッセージよりお問い合わせください。
International shipping is available.
Please message us before ordering to confirm
the shipping cost.
修理・メンテナンスについて
修理やメンテナンスについては、明確な保証期間という区切りは設けておりません。
私が作ったものに関しては、最後まで責任を持って向き合いたいと考えています。
糸切れ、金具交換、コバの補修など、長くお使いいただく中で気になる点がございましたら、一度ご相談ください。
状態を確認したうえで、修理方法や費用についてご案内いたします。
使い込むことで完成していく革製品だからこそ、販売して終わりではなく、できる限り長く付き合っていけるものとして支えていきたいと考えています。
返品・キャンセルについて
お客様のご要望に基づいたオーダー品は原則としてキャンセル・返品はお受けできません。
万が一、製作過程における当店の不備や不良があった場合は、適切な対応をさせていただきます。
